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Preguntas frecuentes
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¿Qué garantía tienen los productos que compro en Optivisa?
En Optivisa te respaldamos. Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica. Solo escríbenos y con gusto lo resolvemos.
¿Hacen envíos a todo México?
¡Sí! Optivisa realiza envíos a todo el país. No importa si estás en CDMX, Monterrey, Oaxaca o donde vivas: tus lentes o productos llegarán hasta tu puerta.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido de lentes o productos?
Una vez que tu pago es confirmado, ¡nos ponemos manos a la obra! Enviamos tu pedido en un plazo de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo con tu número de guía y el enlace para rastrear tu paquete. Así sabrás en todo momento dónde está tu pedido.
¿Qué hacen con mis datos personales?
No almacenamos datos sensibles, ni los compartimos con terceros bajo ninguna circunstancia. Tu privacidad es nuestra prioridad.
¿Es seguro comprar en la tienda en línea de Optivisa?
Sí, totalmente seguro. Nuestra tienda está protegida con protocolos SSL, pagos cifrados y plataformas confiables como Stripe y PayPal. Además, nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte en todo momento.
Consejos y recomendaciones para tu cuidado visual
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Optivisa Centro de Especialidades Visuales
Dirección
C. Linares 88, Roma Sur, Cuauhtémoc, 06760 Ciudad de México, CDMX
Telefonos
Correo electrónico
administracion@optivisa.com.mx
Horario de atención
Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00pmSábados de 10:00am a 2:00pm
Instrucciones de uso
Apriete ligeramente el mango de la copa escleral y coloque la lente de contacto adecuadamente humedecida en el extremo abierto de la copa. Coloque suavemente el lente de contacto sobre la superficie del ojo. Apriete el mango nuevamente para liberar la copa escleral del lente.
No utilice este producto con ojos enfermos, lesionados o comprometidos de algún modo.
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Apriete el mango cónico de la copa escleral DMV y aplíquelo con cuidado sobre la superficie de la prótesis ocular. Cuando la copa escleral se haya asentado correctamente en la prótesis, apriete para aplicar succión y retire suavemente las prótesis de la cuenca del ojo. Retire la prótesis de la copa escleral apretando nuevamente el mango.